CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Contenuto:

Termini e condizioni generali
Modifica delle condizioni generali
Condizioni generali e uso del nostro sito web
Uso del sito web
Prenotazioni online e siti web di terzi
Condizioni di pagamento e processo di pagamento con carta di credito
Cancellazioni e no-show
Prenotazioni effettuate attraverso altri canali
Modifiche di alloggio da parte dell'Hotel Brittany Opéra
Modifiche alla prenotazione su richiesta del Cliente
Identificazione, depositi di sicurezza per danni ed extra - Pre-autorizzazione della carta di pagamento
Requisiti di arrivo e partenza - Restituzione delle chiavi
Strutture/servizi inclusi nel prezzo
Responsabilità per danni o perdita di beni appartenenti al Cliente
Responsabilità per danni o perdita di beni appartenenti all'Hotel Brittany Opéra
Utilizzo dell'Hotel Brittany Opéra e godimento pacifico dei locali da parte di tutti i visitatori
Niente fumo e niente candele
Accesso alle camere da parte della direzione
Reclami
Politica dei bambini
Animali domestici
Controversie
Varie

1. Termini e condizioni generali
Questi termini e condizioni si applicano a tutte le prenotazioni e contratti di alloggio stipulati tra "il Cliente" e Hotel Brittany Opéra. Una volta che una prenotazione è accettata dall'Hotel Brittany Opéra, esiste un contratto tra il Cliente e l'Hotel Brittany Opéra; il fatto che un Cliente faccia una prenotazione indica l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali.

2.Modifica delle condizioni generali
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso. Prima di effettuare una prenotazione, si consiglia di consultare la versione più recente sul nostro sito web.

3.Condizioni generali e uso del nostro sito web
L'utilizzo del nostro sito web è soggetto ai Termini e alle Condizioni di seguito illustrati. Utilizzando questo sito web, il Cliente riconosce di essere legalmente vincolato dai presenti Termini e condizioni. Tutte le tariffe scontate pubblicizzate sono offerte limitate, soggette a disponibilità e possono essere soggette a un numero minimo di notti. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni presentate, l'Hotel Brittany Opéra non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o omissioni e si riserva il diritto di apportare modifiche alle informazioni e alle descrizioni degli alloggi elencati e dei prodotti.

L'accesso alla prenotazione è limitato all'uso esclusivo di persone o aziende, con l'esclusione di qualsiasi gruppo di camere costituito per lo stesso periodo di soggiorno. Tutte le richieste per gruppi di più di 5 camere devono essere effettuate per iscritto (e-mail) e soggette a un preventivo e a un contratto (tariffe e condizioni di cancellazione specifiche per i gruppi).

4. Uso del sito web
Il sito web può essere utilizzato solo da persone di età superiore ai 18 anni, che hanno l'età legale per stipulare contratti vincolanti.

5. Prenotazioni online e siti web di terzi
Si prega di notare che alle prenotazioni online effettuate tramite gli agenti di prenotazione e altri siti affiliati si applicano diversi termini e condizioni, nonché politiche di cancellazione, a seconda della città, dell'alloggio e del tipo di tariffa selezionati.
Si prega di leggere attentamente le informazioni sulle tariffe delle camere disponibili prima di effettuare la prenotazione online.

6. Condizioni di pagamento e processo di pagamento con carta di credito
Ad eccezione del Cliente che beneficia della tariffa "Non rimborsabile", il Cliente dovrà pagare il saldo totale alla partenza o all'arrivo utilizzando una carta di credito/debito nominativa. Dovrà inoltre rispettare la verifica tramite la tecnologia più recente che utilizza un codice chip e PIN.
All'arrivo, il Cliente dovrà anche pagare un deposito, sia tramite pre-autorizzazione sulla sua carta che tramite pagamento in contanti (vedere il paragrafo seguente sui depositi). Il cliente che opta per la nostra tariffa "Non rimborsabile" beneficia dei nostri migliori prezzi disponibili al momento della prenotazione. Il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione e non è assolutamente rimborsabile.
Come misura di sicurezza, il nostro cliente "Non rimborsabile" e coloro che hanno fatto la loro prenotazione attraverso una terza parte e hanno pagato per intero il loro soggiorno saranno anche tenuti a convalidare una pre-autorizzazione di pagamento sulla loro carta di credito/debito e a fornire un'identificazione valida all'arrivo.
L'Hotel Brittany Opéra accetta tutte le principali carte di credito e di debito.
L'Hotel Brittany Opéra non accetta assegni.
L'Hotel Brittany Opéra si riserva il diritto di convalidare un'autorizzazione preventiva di pagamento sulle carte di credito utilizzate come garanzia per le prenotazioni corrispondenti all'importo della prima notte del soggiorno prima dell'arrivo. L'Hotel Brittany Opéra si riserva il diritto di annullare le prenotazioni associate a carte di credito rifiutate o non valide.
Le transazioni con carta di credito/debito saranno addebitate al tasso di cambio locale; l'Hotel Brittany Opéra non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati.

7.Cancellazioni e no-show
In conformità all'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo francese, il cliente non dispone del diritto di recesso previsto dall'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo francese. Le condizioni di vendita della tariffa prenotata specificano i termini e le condizioni di annullamento e/o modifica della prenotazione.
L'annullamento della prenotazione sarà effettivo solo a partire dalla data di ricezione. Le cancellazioni devono essere effettuate via e-mail. Vi verrà inviata una conferma di cancellazione. Se non si riceve una conferma di cancellazione, è possibile che la cancellazione non sia stata ricevuta. È responsabilità del cliente assicurarsi che la richiesta di cancellazione sia stata ricevuta. Le cancellazioni devono pervenire entro le ore 12.00 (ora locale) di due giorni prima della data di arrivo prevista per le prenotazioni effettuate tramite un partner terzo. Le cancellazioni di prenotazioni effettuate direttamente sul sito web dell'hotel devono pervenire entro le ore 12.00 (ora locale) del giorno precedente la data di arrivo prevista. È importante conservare il numero di cancellazione inviato. Se il Cliente non si presenta o tenta di cancellare entro 48 ore dalla data di arrivo prevista, viene considerato nella categoria "No-show" e sarà tenuto a pagare l'intero importo non rimborsabile.
Le prenotazioni con pagamento anticipato non possono essere oggetto di alcuna modifica e/o cancellazione (tariffa "Non Rimborsabile"), poiché l'importo totale e qualsiasi extra aggiuntivo sono stati addebitati al momento della prenotazione. I pagamenti anticipati, come i depositi, non saranno rimborsati. In tal caso, viene menzionato nelle condizioni di vendita della tariffa. Il Cliente accetta che le spese di cancellazione sopra indicate siano una stima giusta e veritiera della perdita che l'Hotel Brittany Opéra dovrebbe subire per la cancellazione di una prenotazione. In caso di interruzione del soggiorno da parte del cliente, sarà addebitato l'intero importo concordato. Nel caso di una prenotazione con pagamento anticipato, non verrà effettuato alcun rimborso per questo motivo.

8. Prenotazioni effettuate attraverso altri canali
Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso altre fonti, tra cui agenzie di viaggio online, tour operator o altri siti web che hanno politiche di cancellazione diverse. Si prega di controllare la conferma per i dettagli.
Queste agenzie/tour operator saranno il principale contatto del Cliente per qualsiasi domanda relativa alla Prenotazione.

9. Modifiche di alloggio da parte dell'Hotel Brittany Opéra
Anche se ogni ragionevole sforzo è stato fatto dall'Hotel Brittany Opéra per garantire che le prenotazioni effettuate in base al presente accordo siano in grado di essere onorate, ci riserviamo il diritto di trasferire qualsiasi prenotazione in un alloggio di dimensioni e standard simili nella località. Il cliente riconosce che l'Hotel Brittany Opéra non accetta alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno subito o causato al cliente in seguito al trasferimento.

10. Modifiche alla prenotazione su richiesta del Cliente
Se il cliente desidera modificare la sua prenotazione (per esempio, cambiare le date del soggiorno o l'alloggio richiesto), l'Hotel Brittany Opéra non può garantire che sarà in grado di farlo e non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o spese aggiuntive che possono sorgere in tali circostanze.
Mentre le modifiche non sono consentite per la tariffa Non Rimborsabile, sono consentite per le prenotazioni Flessibili (soggette a disponibilità) se richieste entro e non oltre 48 ore prima dell'arrivo previsto. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi se la tariffa di alloggio per le nuove notti differisce da quella della prenotazione precedente. Tutte le richieste di modifica devono essere fatte per iscritto.

11. Identificazione, depositi di sicurezza per danni ed extra - Pre-autorizzazione della carta di pagamento<
All'arrivo vi sarà chiesto di fornire un documento d'identità con foto.
Le camere possono ospitare solo il numero massimo di persone indicato nella descrizione, e in conformità con la legislazione relativa agli stabilimenti che ricevono il pubblico. Non sono ammessi visitatori supplementari. All'arrivo, l'ospite deve fornire all'hotel i nomi di tutti gli ospiti che soggiornano con lui/lei. Purtroppo, i nomi di nessun ospite aggiuntivo possono essere aggiunti dopo che il check-in è stato completato.
L'Hotel Brittany Opéra si riserva il diritto di addebitare una cauzione all'arrivo.
Una garanzia di 50€ è richiesta per notte e per camera occupata in aggiunta al pagamento del soggiorno.
Un solo pagamento potrà essere preso, e solo il responsabile si assumerà la responsabilità del comportamento degli altri occupanti.
Il pagamento sarà utilizzato per coprire le voci accessorie, tra cui, ma non solo, rotture, danni alla proprietà del residence, spese di pulizia dovute al fatto che la camera è stata lasciata in condizioni di pulizia inaccettabili, e violazioni delle regole come fumare nelle camere o disturbare gli altri visitatori che si godono l'hotel. Il deposito può anche essere utilizzato dalla direzione in caso di ulteriori visitatori non autorizzati ad utilizzare l'hotel e le sue strutture.
Alla fine del soggiorno senza incidenti la pre-autorizzazione sarà rilasciata secondo la politica applicata dalla vostra banca. Come regola generale, ci vogliono dai 3 ai 10 giorni lavorativi, tuttavia per alcune banche questo periodo si prolunga.
Il Cliente deve comunque notare che con il sistema di pre-autorizzazione, non c'è nessun trasferimento di denaro al momento, ma influirà sul saldo disponibile e sulla soglia di spesa autorizzata con la carta, finché la pre-autorizzazione è in corso. L'Hotel Brittany Opéra non è responsabile dei ritardi legati ai rilasci di pre-autorizzazione da parte delle società di carte di credito. In caso di disturbo agli altri visitatori, o di danni all'hotel, il costo per l'Hotel Brittany Opéra sarà detratto dal deposito versato, e solo il saldo restante sarà restituito al Cliente.
Se tale costo supera l'importo della cauzione, il Cliente si impegna a risarcire l'Hotel Brittany Opéra per eventuali danni, costi di pulizia aggiuntivi o altre spese e si impegna a pagare tutte le spese di recupero, comprese tutte le spese legali, e altre spese.
Il Cliente dà il suo consenso all'Hotel Brittany Opéra di addebitare sulla carta di credito del Cliente tutte le spese ragionevoli sostenute che non sono coperte dal vincolo.

12. Requisiti di arrivo e partenza - Restituzione delle chiavi
Il Cliente deve rispettare le regole imposte dall'Hotel Brittany Opéra al momento dell'arrivo e della partenza. Salvo diverso accordo, le camere sono generalmente disponibili dalle 14:00 del giorno di arrivo. In caso di check-in online, l'hotel si riserva il diritto di verificare l'identificazione di ogni occupante. Al momento del pagamento online, l'ospite dovrà portare con sé la carta di credito utilizzata a suo nome. La carta di credito utilizzata per il pagamento sarà richiesta dall'hotel all'arrivo. In caso di contestazione, l'hotel si riserva il diritto di richiedere un metodo alternativo di pagamento o di annullare la prenotazione.
Per garantire un arrivo anticipato (prima delle 12:00) è necessario pre-registrare la camera dalla notte precedente. In caso di no-show in tali circostanze, sarà addebitata una tassa equivalente a due notti.
Se non diversamente concordato, tutte le camere devono essere liberate e le chiavi restituite entro le 12:00 del giorno di partenza. Previo accordo, le partenze tardive possono essere considerate per il giorno della partenza. Le partenze tardive comporteranno costi aggiuntivi. Una notte supplementare sarà addebitata per tutte le partenze dopo le 15:00.
Se il Cliente non effettua il check-out prima delle 15:00 del giorno previsto per la partenza senza previa autorizzazione, l'Hotel Brittany Opéra si riserva il diritto di rimuovere gli effetti personali del Cliente dalla camera e declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni a tali oggetti.

13. Strutture/servizi inclusi nel prezzo
Tutte le camere sono completamente arredate e dotate di elettrodomestici come: televisione, bollitore...
I pasti e le bevande non sono inclusi nella nostra offerta di prodotti, a meno che non siano menzionati nella prenotazione.
Nessun oggetto/apparecchio può essere rimosso dalla camera. La lista e le tariffe degli oggetti e dei servizi sono disponibili alla reception dell'hotel.
Tutti i prezzi pubblicizzati includono la biancheria da letto, gli asciugamani, l'accesso alla TV via cavo e all'Internet Wifi. L'uso privato del Wifi è soggetto alla legislazione francese, alla sicurezza e al riconoscimento degli indirizzi IP. L'utente è responsabile delle azioni commesse dal suo accesso, anche se sono state fatte da terzi.
Il prezzo pubblicizzato include il servizio standard dell'hotel e l'IVA al tasso corrente. La tassa di soggiorno non inclusa e applicabile a tutte le persone di 18 anni e più, sarà riscossa dall'hotel e indicata sulla fattura del cliente.

14. Responsabilità per danni o perdita di beni appartenenti al Cliente
Il Cliente è l'unico responsabile della scelta dei Servizi sul Sito e della loro adeguatezza alle proprie esigenze, cosicché Hôtel Brittany Opéra non potrà essere ritenuto responsabile a tale riguardo.

Il Cliente è inoltre l'unico responsabile delle informazioni fornite al momento della prenotazione di un Servizio. Hôtel Brittany Opéra non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali informazioni errate o fraudolente fornite dal Cliente. Inoltre, il Cliente è l'unico responsabile dell'utilizzo del proprio account e delle prenotazioni effettuate, sia a proprio nome che a nome di terzi, compresi i minori, a meno che non si possa dimostrare che l'utilizzo è stato fraudolento e non è il risultato di una colpa o di una negligenza da parte sua. A questo proposito, Hôtel Brittany Opéra deve essere immediatamente informato di qualsiasi appropriazione indebita o uso fraudolento dell'indirizzo e-mail del Cliente.

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi offerti nel rispetto della normativa vigente e delle presenti Condizioni generali. Qualora il Cliente non adempia agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali, sarà responsabile dei danni da lui causati a Hôtel Brittany Opéra o a terzi. A tal proposito, il Cliente si impegna a tenere indenne Hôtel Brittany Opéra da tutte le rivendicazioni, le azioni o i rimedi di qualsiasi tipo che ne possano derivare e a risarcire Hôtel Brittany Opéra per tutti i danni, i costi o gli indennizzi di qualsiasi tipo ad essi correlati.
In particolare, effettuando una prenotazione definitiva di un Servizio, il Cliente si impegna a pagare il prezzo e a rispettare le relative Condizioni Speciali. Infatti:

- Qualsiasi prenotazione o pagamento irregolare, non funzionante, incompleto o fraudolento per qualsiasi motivo imputabile al Cliente comporterà l'annullamento della prenotazione del Servizio a spese del Cliente, fatte salve le azioni che l'Hôtel Brittany Opéra potrà intraprendere nei confronti del Cliente;
- Il Cliente non deve invitare nell'Hotel persone il cui comportamento possa arrecare pregiudizio all'Hotel;
- Il Cliente non deve introdurre nei Locali (camere e aree comuni) cibi o bevande di provenienza esterna, a meno che non sia stato preventivamente autorizzato dai Locali;
- La nostra struttura è al 100% non fumatori, il che significa che non è consentito fumare all'interno della struttura, comprese le camere;
- Il cliente non deve disturbare il funzionamento della struttura e non deve mettere a repentaglio la sicurezza della struttura o delle persone che vi si trovano;
- Più in generale, qualsiasi comportamento contrario alla pubblica decenza e all'ordine pubblico all'interno dello Stabilimento, nonché qualsiasi inosservanza del Regolamento interno dello Stabilimento, porterà il Direttore dello Stabilimento e/o qualsiasi altro fornitore di Servizi a chiedere al Cliente di lasciare il locale senza alcun risarcimento e/o senza alcun rimborso se il pagamento è già stato effettuato. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il Cliente deve pagare il prezzo dei Servizi consumati prima di lasciare il locale;
- I minori possono soggiornare in un locale solo se accompagnati da un adulto e in possesso di un documento di identità personale. Se l'accompagnatore è un adulto diverso dai genitori, deve avere l'autorizzazione dei genitori del minore. La Scuola può richiedere questi documenti;
- Il Cliente si impegna inoltre a garantire che le risorse informatiche messe a disposizione dallo Stabilimento (in particolare la rete WiFi) non vengano utilizzate in alcun modo per riprodurre, rappresentare, mettere a disposizione o comunicare al pubblico opere o oggetti protetti dal diritto d'autore o da un diritto connesso, quali testi, immagini, fotografie, opere musicali, opere audiovisive, software e videogiochi, senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti previsti dai Libri I e II del Codice della Proprietà Intellettuale, laddove tale autorizzazione sia necessaria. Il Cliente è inoltre tenuto a rispettare la politica di sicurezza del fornitore di accesso a Internet dello Stabilimento, comprese le regole per l'utilizzo delle misure di sicurezza implementate per prevenire l'uso illecito delle risorse informatiche, e ad astenersi da qualsiasi atto che comprometta l'efficacia di tali misure.

Il Cliente è responsabile di tutti i danni causati da lui stesso e/o dai suoi ospiti all'interno dello stabilimento e si farà carico di tutti i costi derivanti da tali danni e/o dal mancato rispetto delle suddette regole. L'Hôtel Brittany Opéra si riserva il diritto di intervenire se necessario.

15. Responsabilità per danni o perdita di beni appartenenti all'Hotel Brittany Opéra
È responsabilità del cliente prendersi cura della camera e del suo contenuto durante il suo soggiorno all'Hotel Brittany Opéra.
La camera e tutte le attrezzature, gli utensili, i mobili, ecc. devono essere lasciati puliti e in ordine alla fine del soggiorno, altrimenti potrà essere addebitato un costo.
Ricordiamo al Cliente di chiudere a chiave le camere e di chiudere tutte le porte e le finestre quando si esce.
Salvo il caso di normale usura, il Cliente è responsabile di qualsiasi danno alla camera o al suo contenuto durante il soggiorno, che si è verificato a causa di negligenza, dolo o comportamento irresponsabile da parte sua o da parte delle persone che occupano la camera o dei loro ospiti. Qualsiasi danno deve essere segnalato immediatamente alla Direzione.

16. Utilizzo dell'Hotel Brittany Opera e godimento pacifico dei locali da parte di tutti i visitatori
Il Cliente non farà nulla nell'alloggio che possa violare la legge.
Il Cliente non dovrà creare alcun fastidio agli altri clienti o ai membri del personale.
L'Hotel Brittany Opéra autorizza l'utilizzo dei suoi complessi residenziali solo per un uso personale, appropriato e legittimo.
L'Hotel Brittany Opéra vieta espressamente l'accesso ai suoi complessi residenziali a persone diverse da quelle indicate nel documento ufficiale di prenotazione.
L'Hotel Brittany Opéra e il Cliente concordano che nessun diritto di occupazione deriva dall'uso della residenza.
Il Cliente non è autorizzato a riaffittare/subaffittare la camera a terzi.
L'Hotel Brittany Opéra si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso nell'hotel e l'alloggio ad un Ospite se, all'arrivo, la direzione ritiene ragionevolmente che la persona sia sotto l'influenza di alcol o droghe, sia vestita in modo improprio o si comporti in modo minaccioso, abusivo o altrimenti inaccettabile.
Il cliente deve rispettare tutte le regole e le procedure ragionevoli in vigore presso l'Hotel, compreso ma non limitato alle procedure e requisiti di salute e sicurezza, e requisiti di registrazione.
Se durante un soggiorno, l'Hotel Brittany Opéra riceve gravi lamentele sul Cliente o il Cliente si comporta in modo pregiudizievole per il godimento di altri clienti o dei loro ospiti o il Cliente è in violazione dei Termini e Condizioni, allora l'Hotel Brittany Opera si riserva il diritto di terminare il soggiorno del Cliente senza preavviso e senza alcun obbligo di rimborso.

17. Niente fumo e niente candele
Tutte le camere dell'Hotel Brittany Opéra sono di diritto non fumatori. Una tassa di 350 € per soggiorno sarà addebitata se si fuma in camera.
L'uso di candele o fiamme libere in camera è severamente vietato.
Qualsiasi atto contro i sistemi di rilevamento e di sicurezza è perseguibile.

18. Accesso alle camere da parte della direzione
La direzione e il suo personale autorizzato possono entrare nelle camere in qualsiasi momento con lo scopo di ispezionare la camera ed effettuare lavori di riparazione o manutenzione.

19. Reclami
L'Hotel Brittany Opéra garantisce di fare ogni ragionevole sforzo per assicurare che l'alloggio scelto dal Cliente sia adeguatamente attrezzato e di buona qualità.
In caso di insoddisfazione, il Cliente dovrà informare immediatamente l'Hotel Brittany Opéra di qualsiasi reclamo, entro e non oltre 12 ore dall'arrivo. Se l'Hotel Brittany Opéra non rispetta la sua garanzia e non ha la possibilità di correggere il problema, l'Hotel Brittany Opéra sceglierà a sua discrezione di fornire una camera sostitutiva (in base alla disponibilità) o un rimborso parziale del prezzo pagato.
La responsabilità dell'Hotel Brittany Opéra non supererà in nessun caso l'importo pagato per il periodo di locazione.

20. Politica dei bambini
I bambini sotto i 3 anni sono alloggiati gratuitamente nelle camere in cui è disponibile un letto per bambini.

21. Animali domestici
Gli animali di piccola taglia sono ammessi nelle camere con un supplemento di 15 euro a notte.
I cani guida sono ammessi nell'hotel.

22. Controversie
Le Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni di tutela obbligatoria eventualmente applicabili nel paese di residenza dei consumatori.

Il Cliente è informato dall'Hôtel Brittany Opéra della possibilità di ricorrere, in caso di controversia relativa alle presenti Condizioni Generali, a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie, alle condizioni previste dal Titolo I del Libro VI del Codice del Consumo francese.

Dopo aver adito il servizio clienti o lo Stabilimento nel tentativo di risolvere la controversia in via amichevole, e in caso di risposta negativa o di assenza di risposta entro sessanta (60) giorni dalla data dell'adito, il Cliente può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori a cui appartiene il professionista, ossia l'Associazione dei Mediatori Europei (AME CONSO).
- I dettagli su come contattare il responsabile della mediazione e i suoi recapiti sono disponibili cliccando sul seguente link: Come contattare il responsabile della mediazione e i suoi recapiti, oppure sul sito web www.mediationconso-ame.com.
- Il responsabile della mediazione può essere contattato entro dodici (12) mesi dal primo reclamo.
- Il modulo di rinvio del Mediatore può essere consultato al seguente link: Modulo di segnalazione dell'Ombudsman del turismo e dei viaggi.

Hôtel Brittany Opéra informa inoltre i Clienti dell'esistenza di una piattaforma europea di risoluzione delle controversie online ("ODR") alla quale possono ricorrere. Il Cliente può accedere a tale piattaforma tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

23. Varie
Ai sensi dell'articolo L.223-1 del Codice del Consumo francese, i consumatori che non desiderano essere oggetto di richieste di informazioni commerciali per telefono possono iscriversi gratuitamente a un elenco di opposizione alle richieste di informazioni telefoniche. L'elenco è accessibile tramite il seguente sito web: www.bloctel.gouv.fr.